Juridische informatie — Topvoordeel
Onderstaande informatie voldoet aan de Nederlandse wettelijke eisen voor ondernemingen die diensten en producten aanbieden aan consumenten en zakelijke klanten.
- Bedrijfsnaam: Topvoordeel
- Vestiging: Lange Voorhout 23, The Hague, 2514 ED, Nederland
- KvK: 77889901
- BTW (NL): NL002233445B12
- Telefoon: +31 6 58 29 47 03
- E-mail klachten: topvoordeel@outlook.com
Algemene voorwaarden (kort overzicht)
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en services, waaronder levering, opbouw en afbouw van catering op locatie. Onderstaand een beknopte samenvatting; volledige voorwaarden zijn op verzoek beschikbaar.
- Offertes zijn geldig zoals aangegeven op de offerte; prijzen exclusief eventuele locatiekosten.
- Betalingsvoorwaarden: factuur binnen 14 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen.
- Annuleringen gelden volgens de in de offerte aangegeven termijnen en kosten.
| Onderdeel | Standaard |
|---|---|
| Betaling | 14 dagen netto |
| Annulering (zakelijk) | tot 14 dagen kosteloos |
| Allergenen | Melden bij bestelling |
Veelgestelde juridische vragen
Privacy, verwerking van persoonsgegevens en cookies
Voor informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, bewaartermijnen en uw rechten verwijzen we naar onze Privacyverklaring. Wij gebruiken cookies voor functionele en analytische doeleinden; details staan in het cookie- en privacydocument.
Verzoeken inzake persoonsgegevens kunt u richten aan: topvoordeel@outlook.com.
Toepasselijk recht en klachtenprocedure
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Mocht u een klacht hebben die niet in goed overleg kan worden opgelost, dan kunt u gebruikmaken van de EU-Online Dispute Resolution (ODR) platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Stuur een schriftelijke klacht met uw orderinformatie naar topvoordeel@outlook.com. Wij streven ernaar binnen 14 werkdagen te reageren.
Certificaten, kwaliteitsgaranties en bewijsstukken
Wij werken met leveranciers die voldoen aan (lokale) voedselveiligheidsnormen en kunnen op verzoek relevante certificaten overleggen. Onze interne kwaliteitstoetsen worden periodiek uitgevoerd.
- HACCP-gebaseerde procedures
- Periodieke leveranciersaudits
- Documentatie beschikbaar op verzoek